Los cambios se realiza en nuestro showroom en Mendoza dentro de los 15 días hábiles de realizada la compra. El producto debe encotrarse en perfecto estado, tal cual lo recibiste, en su bolsa y sin uso.
En caso de que consideres que tu producto haya llegado con alguna falla contactanos de manera inmediata para que consideremos tu solicitud.
El valor del producto a tomar para el cambio será el precio abonado en la orden.
El costo de todos los envíos corre a cargo del cliente.
El costo del envío no será reembolsado.
Ante cualquier duda o consulta te recomendamos escribirnos por Mensaje Directo de Instagram | @eclectica.bags | y te responderemos dentro de las 24hs.
IMPORTANTE: Los productos adquiridos en SALE y de la categoría TEMPORADAS ANTERIORES no tienen cambio, ni devolución.
Los productos adquiridos en PRE VENTA tienen una demora de aprox 7 días hábiles de producción desde que se realiza la compra y luego se despachan.
En todos los casos, te llegará un mail con el código de seguimiento para que puedas ver cuándo llega tu pedido. (Si no te llega el mail, revisá en spam o contactanos).
Si elegiste "retirar en una sucursal OCA", tenés hasta 5 días para retirar tu paquete. Si no lo retiraste dentro de esos días, el paquete será devuelto a remitente y deberás abonar nuevamente el envío.
